Restitutie & Retourbeleid

Notice

Al uw bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze worden verzonden. Als uw bestelling is betaald en u een wijziging moet aanbrengen of een bestelling wilt annuleren, dient u binnen 12 uur contact met ons op te nemen. Nadat het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Terugbetalingen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Daarom, als u een terugbetaling wenst, kunt u er een aanvragen, ongeacht de reden.

Als er iets misgaat met het product en in plaats van items te retourneren, kunt u contact met ons opnemen voor een volledige terugbetaling.

Waarom?

Retourzendingen staan ​​haaks op onze nadruk op duurzaamheid: elk rendement heeft een ecologische voetafdruk. Vertel ons dus wat er mis is gegaan, stuur een foto mee en wij geven u uw geld volledig terug.

Vervolgens kunt u, indien mogelijk, uw product doneren aan een lokaal goed doel of het recyclen.

Als u het product niet binnen de gegarandeerde tijd hebt ontvangen (60 dagen exclusief 2-5 dagverwerking), kunt u een teruggave of een terugzending aanvragen. Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, kunt u een teruggave of een terugzending aanvragen. Als u het product dat u hebt ontvangen niet wilt, kunt u een teruggave aanvragen, maar moet u het artikel op uw kosten retourneren, het artikel moet ongebruikt zijn en een trackingnummer is vereist.

  • Uw bestelling is niet aangekomen als gevolg van factoren die onder uw beheer vallen (dwz het verstrekken van het verkeerde verzendadres).
  • Uw bestelling niet aankomen als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van WoopShop.com (Dwz niet gewist door de douane, vertraagd door een natuurramp).
  • Andere uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van WoopShop.com
U kunt binnen 15 dagen na levering restitutieverzoeken indienen. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen.

Als u bent goedgekeurd voor een teruggave, wordt uw teruggave verwerkt en wordt binnen de 14 dagen automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. De producten die in de uitverkoop zijn, het bedrag wordt aan de gebruiker in zijn portemonnee gecrediteerd om deze in toekomstige aankopen te gebruiken.

Exchanges

Mocht je om wat voor reden dan ook je product willen ruilen, misschien voor een andere maat kleding. U moet eerst contact met ons opnemen en wij zullen u door de stappen leiden. ** Stuur uw aankoop alstublieft niet naar ons terug, tenzij wij u daarvoor toestemming geven.