Notice

Al uw bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze worden verzonden. Als uw bestelling is betaald en u een wijziging moet aanbrengen of een bestelling wilt annuleren, dient u binnen 12 uur contact met ons op te nemen. Nadat het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Terugbetalingen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Daarom, als u een terugbetaling wenst, kunt u er een aanvragen, ongeacht de reden.

Als er iets misgaat met het product en in plaats van items te retourneren, kunt u contact met ons opnemen voor een volledige terugbetaling.

Waarom?

Retourzendingen staan ​​haaks op onze nadruk op duurzaamheid: elk rendement heeft een ecologische voetafdruk. Vertel ons dus wat er mis is gegaan, stuur een foto mee en wij geven u uw geld volledig terug.

Vervolgens kunt u, indien mogelijk, uw product doneren aan een lokaal goed doel of het recyclen.

U kunt binnen 15 dagen na levering van de bestelling een restitutieverzoek indienen. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen. 

Als je het product niet binnen de gegarandeerde tijd hebt ontvangen (60 dagen exclusief verwerking van 2-5 dagen), kun je een terugbetaling of een terugzending aanvragen. Als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, kun je een terugbetaling of een terugzending aanvragen. Als u het product dat u hebt ontvangen niet wilt, kunt u een terugbetaling aanvragen, maar u moet het artikel op uw kosten retourneren en de verzendkosten van het artikel worden in mindering gebracht op het restitutiebedrag, het artikel moet ongebruikt zijn en er is een trackingnummer verplicht.

  • Uw bestelling is niet aangekomen als gevolg van factoren die onder uw beheer vallen (dwz het verstrekken van het verkeerde verzendadres).
  • Uw bestelling niet aankomen als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van WoopShop.com (Dwz niet gewist door de douane, vertraagd door een natuurramp).
  • Andere uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van WoopShop.com

Exchanges

Mocht u om welke reden dan ook uw product willen ruilen, wellicht voor een andere maat kleding. U dient eerst contact met ons op te nemen en wij zullen u door de stappen begeleiden. ** Stuur uw aankoop niet terug naar ons, tenzij wij u hiervoor toestemming hebben gegeven.