Notice

Al uw bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze worden verzonden. Als uw bestelling is betaald en u een wijziging moet aanbrengen of een bestelling wilt annuleren, dient u binnen 12 uur contact met ons op te nemen. Nadat het verpakkings- en verzendproces is gestart, kan het niet meer worden geannuleerd.

Terugbetalingen

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Daarom, als u een terugbetaling wenst, kunt u er een aanvragen, ongeacht de reden.

Als er iets misgaat met het product en in plaats van items te retourneren, kunt u contact met ons opnemen voor een volledige terugbetaling.

Waarom?

Retourzendingen staan ​​haaks op onze nadruk op duurzaamheid: elk rendement heeft een ecologische voetafdruk. Vertel ons dus wat er mis is gegaan, stuur een foto mee en wij geven u uw geld volledig terug.

Vervolgens kunt u, indien mogelijk, uw product doneren aan een lokaal goed doel of het recyclen.

U kunt binnen 15 dagen na levering van de bestelling een restitutieverzoek indienen. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen. 

Als u het product niet binnen de gegarandeerde tijd hebt ontvangen (60 dagen exclusief 2-5 dagverwerking), kunt u een teruggave of een terugzending aanvragen. Als u het verkeerde artikel heeft ontvangen, kunt u een teruggave of een terugzending aanvragen. Als u het product dat u hebt ontvangen niet wilt, kunt u een teruggave aanvragen, maar moet u het artikel op uw kosten retourneren, het artikel moet ongebruikt zijn en een trackingnummer is vereist.

  • Uw bestelling is niet aangekomen als gevolg van factoren die onder uw beheer vallen (dwz het verstrekken van het verkeerde verzendadres).
  • Uw bestelling niet aankomen als gevolg van uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van WoopShop.com (Dwz niet gewist door de douane, vertraagd door een natuurramp).
  • Andere uitzonderlijke omstandigheden buiten de controle van WoopShop.com

Exchanges

Mocht u om welke reden dan ook uw product willen ruilen, wellicht voor een andere maat kleding. U dient eerst contact met ons op te nemen en wij zullen u door de stappen begeleiden. ** Stuur uw aankoop niet terug naar ons, tenzij wij u hiervoor toestemming hebben gegeven.